Profil recherché
L'ensemble de nos offres d'emploi est ouvert à tout public
Description du poste
Proactive RH Tertiaire et Cadres recrute activement un chargé ou une chargée de service client pour un poste à pourvoir en CDI sur l'agglomération dijonnaise.
Idéalement issu.e de formation supérieure BAC +2, vous justifiez d'une première expérience en administration des ventes par exemple ou sur un poste en gestion SAV.
Le poste à pourvoir peut démarrer sur une période d'intérim de 4 mois avec embauche CDI à la clé.
A l'aise en informatique, vous savez vous adapter facilement à un ERP, tel que SAP par exemple.
Vos missions seront par exemple :
- Assurer la relation clients via les appels téléphoniques entrants ;
- Saisir, suivre et confirmer les commandes sur l'ERP en respectant les procédures administratives commerciales ;
- Suivre les livraisons ;
- Suivre le statut de certains stocks ;
- Relancer les clients sur des retards de règlements.
Si vous êtes de nature plutôt dynamique, que vous avez le sens de la relation clients, que vous avez déjà eu l'occasion de travailler dans le secteur de l'industrie et que vous aimez la polyvalence au travail...
Compétence bonus ?? un peu d'anglais 🤗